📅
آخر تحديث: 1 يوليو 2026
🇾🇪 اليمن – صنعاء
👋 مرحباً بك
نحن في شركة المريسي للصرافة والتحويلات نضع خصوصيتك وأمان بياناتك على رأس أولوياتنا.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق "منصة المريسي للصرافة".
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
📋 المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك:
- معلومات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والوظيفة.
- بيانات التدريب: الدورات المسجلة، التقدم المحرز، الشهادات المحققة، ونتائج الاختبارات.
- بيانات الاستخدام: تفاعلاتك مع التطبيق، الوقت المستغرق في الدورة، وتفضيلات التعلم.
- معلومات الجهاز والتقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، الإصدار، ومعرف الجهاز الفريد.
- بيانات المراقبة: أثناء الاختبارات، نقوم بجمع بيانات الكاميرا والميكروفون لتأمين النزاهة الأكاديمية.
- معلومات الموقع: قد نقوم بجمع موقعك الجغرافي التقريبي لتخصيص المحتوى.
⚙️ كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات: إدارة حسابك، تسجيلك في الدورات، وتتبع تقدمك التدريبي.
- تحسين التجربة: تحليل استخدامك للتطبيق لتطوير المحتوى والواجهة.
- التواصل: إرسال إشعارات حول الدورات الجديدة، التحديثات، والتنبيهات الهامة.
- المراقبة والأمان: ضمان نزاهة الاختبارات ومنع الغش باستخدام تقنيات المراقبة.
- التقارير والإحصائيات: إعداد تقارير الأداء للجهات المعنية.
- التسويق: إرسال عروض تدريبية جديدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
🤝 مشاركة المعلومات
نحن نلتزم بحماية معلوماتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك: عندما تمنحنا إذناً صريحاً لمشاركة معلوماتك.
- مقدمي الخدمات: مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مثل استضافة الخوادم، البريد الإلكتروني، التحليلات).
- المتطلبات القانونية: إذا طلب منا القانون أو الجهات الرسمية مشاركة المعلومات.
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة مستخدمينا.
ملاحظة: لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
🔒 أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، الإفصاح، أو الإتلاف:
🔐 تشفير البيانات
جميع البيانات المنقولة مشفرة باستخدام بروتوكول HTTPS.
🛡️ المصادقة الثنائية
دعم المصادقة الثنائية (2FA) لحماية حساباتك.
📦 تخزين آمن
تخزين البيانات في خوادم آمنة مع نسخ احتياطية مشفرة.
👁️ مراقبة مستمرة
مراقبة النشاطات غير المعتادة والتهديدات الأمنية.
⚖️ حقوقك كمتستخدم
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة المتطلبات القانونية).
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
- حق نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى مزود آخر.
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على جمع بياناتك في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر المعلومات المذكورة أدناه.
🍪 ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على التطبيق. تشمل أنواع الملفات التي نستخدمها:
- ملفات الجلسة: للحفاظ على حالة تسجيل دخولك أثناء استخدام التطبيق.
- ملفات التفضيلات: لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
- ملفات التحليلات: لفهم كيفية استخدامك للتطبيق وتحسينه.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك أو جهازك.
👶 خصوصية الأطفال
تطبيقنا موجه للاستخدام المهني والتدريبي للبالغين. لا نقوم عمداً بجمع معلومات من الأطفال دون سن 13 عاماً.
إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات فوراً.
📝 التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال:
- إرسال إشعار عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
- تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.
- عرض إشعار عند فتح التطبيق بعد التحديث.
ننصحك بمراجعة هذه السياسة دورياً للاطلاع على أي تغييرات.